個案二：百家珍系列醋

個案二：百家珍系列醋

產品的傳播元素：

瓶身、水果圖、公司名、商品名、標籤貼等

分析不連續性：

雖然它是同一系列產品，但是在包材上面卻缺乏一致性，不管是

文字、顏色、圖片都沒有相同的設計概念，容易讓消費者誤解。

改善之道：

先把設計包材、產品的圖片一致性，例瓶蓋跟水果的顏色相似，底圖

改為和瓶蓋相同的顏色，並設計一系列的水果圖騰，商品名，標語，

所有的元件都擺放統一，讓產品風格一系列讓消費者一目瞭然，並標

上市對身體健康有益的醋。

一天生活之接觸品牌

圈圈

 

相思欲寄無從寄，畫個圈兒替；話在圈兒外，心在圈兒裡。我密密加圈，你須密密知儂：單圈兒是我，雙圈兒是你；整圈兒是團圓 ，破圈兒是別離；還有那說不盡的相思，把一路圈兒圈到底



11/25自選市面上競爭的品牌 以4P觀點分析其行銷組合



Product(產品)

御茶園 v.s  茶裏王
兩大知名維他露公司和統一,互相競爭的茶飲料商品御茶園…可分為日式綠茶冰釀綠茶、黃金烏龍、冰釀    烏龍、醇品紅茶、風味新茶、宇治綠奶茶、御茗珍藏、、每朝綠茶  

  等 九類。

  茶裏王…. 統一茶裏王系列茶飲料產品的崛起，是品牌塑造與行銷相當成功一個案例，集產品力、通路力、廣

  告力、行銷力 於一 身，奠定其市場地位。

 Price(價格)　　
　　　　
 御茶園 : 在7-11販賣的價錢大約20-25元

 茶裏王 : 7-11售價20元/瓶

 Promotion(推廣)

 　茶裏王 : 茶裏王是統一於2002年於市場首開先例所推出的寶特瓶常溫綠茶。當時的茶飲料市場態勢是以甜味的紅茶、奶茶為主，包裝上則大都是需要冷藏的鋁箔包及樂利包。茶裏王以低溫殺菌寶特瓶充填及可以在常溫狀態下保存的特性，都是市場上首見的創新之舉。統一企業茶飲料事業部茶裏王TEAM專案副經理張聰本就指出，「也許這些在今日看起來都很平常，在當時可都是創新。」此外，在以紅茶、奶茶為主的茶飲料市場中，綠茶這一區塊是缺席的，統一看好這一區塊的市場潛力與發展契機，張聰本也指出，「這與潮流的趨勢與消費者的觀念息息相關，過去老一輩的觀念認為綠茶比較『利』（台語），容易傷胃，因此多喝烏龍茶，但隨著許多研究報告指出綠茶有益健康，其中成分茶多酚被驗證出對身體產生益處，在接受資訊的洗禮下，喝綠茶的人口逐漸增多，年輕人很能夠接受，漸漸成為一種潮流。」創新的技術研發，造就了茶裏王「回甘就像現泡」的茶香；在口味上，則定位在無糖與少糖，「在茶裏王上市之前，內部在測試口味時，就有不少人擔心，認為無糖的茶有消費者要喝嗎？能賣嗎？」張聰本笑著說。但是看準了現代消費者對追求健康的需求，無糖、少糖漸成趨勢，茶裏王相當有信心，上市後也果然一炮而紅。

　 御茶園 : 維他露食品公司至今已近50年歷史，其前身即為”源興大效堂製藥廠”公司，在製藥廠嚴格品管製造生產的品質背書下，產品品質有保證，為了因應產品多元化，維他露引進多種世界各國最快的飲料生產設備，在高科技的飲料機器全自動化的製造過程，嚴密而精確的品管控制之下，每一罐維他露飲料在出廠前，都必須經過15項精密儀器的檢驗，讓消費者安心飲用。維他露御茶園冷山茶王是2005年御茶園以一斤88萬元標下農委會”全國總冠軍茶，由新科茶王陳錫卿先生精心手摘，每泡茶均放足一斤沖泡，冷香逼人，有如高山清晨氣息，實為萬中選一的冷山茶王，充份展現維他露做好茶的決心與企圖。維他露御茶園在取得冠軍茶消息曝光後，期待品嚐冠軍包裝茶的關切電話來自全國各地，詢問度相當高，御茶園一路秉持找好茶做好茶的認真態度，希望讓消費者以平實價格，便能喝到全國冠軍茶的品質。維他露御茶園冷山茶王除採用冠軍茶園之精選優質茶葉，並聘請茶王擔任製茶技術顧問，由於冠軍比賽茶乃”當天當批限量採摘”，因此無法滿足量產冠軍茶，御茶園為饗廣泛之消費者，特精選冠軍茶園之優質茶葉，再次展現生產技術實力，挑戰高價市場，限時限量發售，平實且優質...
 Place(通路)      
  御茶園：一般便利商店，網路購物平台，大賣場
  茶裏王： 一般便利商店，網路購物平台，大賣場



麥當勞比較肯德基

麥當勞為何會成功？麥當勞為何能在這百家爭鳴的速食天地中擁有一片天？現在就讓我們來一窺它成功的秘訣。來看它如何在這廣大的速食市場中佔有一席之地！

　
1.（Fast快速）：指服務顧客必須在最短的時間內完成。

2.（Accurate正確、精確）：不管麥當勞的食物多麼的可口，倘若不能把顧客所點的食物正確無誤的送到顧客手中，必定給顧客一種「麥當勞服務的態度十分草率，沒有條理」的壞印象。所以麥當勞堅持在尖峰時段，也要不慌不忙且正確的提供顧客所選擇的餐點。這是麥當勞對員工最基本的要求。

3.（Friendly友善）：友善與親切的待客之道。

4.得來速服務（Drive Through Service） 　 由於時代的進步，汽車與人類的生活緊密結合，加上現代人生活日趨忙碌，如何更有效率、更簡單地解決「吃」的問題愈來愈被重視，於是能夠提供最迅速、衛生的麥當勞「得來速」服務也因此蓬勃發展起來。

5.免費的玩具 麥當勞了解顧客的需求及需要。小孩子喜歡玩具，麥當勞考量這群主消費群所需，因此特別在快樂兒童餐中附贈了免費的玩具。

肯德基
行銷策略4P
1、PRICE = 肯德基使用同為套餐式的價格組合方式，這種方法於速食業界發展於麥當勞進行套餐組合, 透過結合部分低成本高利潤的產品(薯條、飲料)，結合成為bundle 產品，促使消費者在貪小便宜的心態下購買較原單樣購買的高價來的低價的產品組合，屬於標準的速食業訂價模式。

2、PLACE = 相較於麥當勞設立地點著重於熱鬧的或是交通要道，肯德基主要使用市鎮核心發展模式，主要針對各生活圈中最精華的部分進行門市設立，如此可以減少大量設點所需要承擔的風險，同時可以有效的掌握最具有人潮的位置進行產品銷售。證明老二哲學的運用可以確實免除市場發展所需要消耗的相關風險成本。

3、PRODUCT = 肯德基鎖定上班族以及高級學生族群，透過產品的口味以強烈吸引具有消費實力的族群對該產品產生忠誠度，同時透過不斷開發新式產品 (例如:蛋塔、雞肉捲、烤翅等)，讓具有消費力的族群同時也對於產品開發重視的族群，可以有不斷推陳出新的產品可嘗試，保持對於產品的高度忠誠。

4、PROMOTION = 肯德基目前在產品促銷方面主要利用廣告口號的建立，或是特殊視覺聯想的方式(例如:您真內行、向內行人致敬、這不是肯德基等等)，讓顧客對於肯德基不只是一種產品的消費，同時也建立一種強調活潑及創意形象。

失敗的產品

 

iPhone 4天線門、生死握

Apple擁有一群死忠粉絲，但對其深惡痛絕者也不在少數。其今年六月推出的新款手機iPhone4，就規格來說應該是締造了絕大的成功，但使用者握住手機的姿勢如果遮蔽到環繞機身側邊的天線，收訊會大幅下降，「死亡之握」鬧得沸沸揚揚，成為這項產品推出的重大瑕疵。

Apple對於此項消息的態度也一變再變，起初他們否認這項瑕疵，然後說這是軟體的問題，接著「慷慨」提供專用保護套以減輕握姿對收訊的影響；最妙的是－最後，Apple宣稱這個問題已不復存而停止供應保護套…。不過，幾個月後，這項產品還是賣得嚇嚇叫，彷彿問題不存在一樣；所以，《CNN》認為，iPhone4的「失敗」，其實是與其過去的成功相較而來。